皆様ご機嫌いかがですか？
昨日はスーパームーン・・・
ワタクシすっかり忘れて見逃してしまいましたよ。。。
お休み明けの木曜日、今日から上の子は金峰少年自然の家にお泊り。
ちょっと寂しい一夜です。
さて、今日の朝、火曜日のホームページへのアクセス数確認したら・・・
過去イチPVを記録しておりました。。。
ざっと、1,190PV・・・もうちょいで1,200pv・・・
これ、
ワタクシが弊社入社直後のアクセス数の
およそ1か月分くらいです
これからも読んでためになる（あと不動産屋に騙されなくなる）誤字脱字ないブログを目指して頑張ってまいります
・・・
目標がしょぼい・・・
と、自慢ご報告はこれくらいにして、、
今回は、すごくまじめなおはなし。。
アイキャッチ画像で何となく気づいている方もいらっしゃるかもしれませんが
今回はLGBTQについて
実はワタクシ、積水ハウス(株)主催
不動産仲介向けLGBTQの講習会（動画ですが）をうけましてね。
お客様にあわせた応対が必要なのに、知識がないのではできないよね、というのが講習の趣旨・・・
・・・
ですが・・・
ワタクシ
ぶっちゃけ、意識しすぎることこそ差別だと思っていたので、
お客様には自然に接客にあたろう
平常運転での接客を心がけております。
だから講習する意味あるかな？
ん？
と思っておりました。(偉そうだな)
でも、物は試し、
動画で講義受けたんですよ・・・
1時間半くらいありました。結構みっちりでしたよ。
で、中盤から後半の実際の事例を紹介するコーナー・・・
・・・あまりにもひどすぎました。
抜粋してごしょうかいすると
初級編
- 接客した営業に、「私はいいけど周りが何というかわからないから、ほか入居者には黙っていてほしい」といわれた
- 性別によって対応を変えられた。(例：Lにはやたら甘くGにはやたら厳しかった)
中級編
- 仲介の営業に「自分は「普通」だけどそういうアレな友達が欲しかった」といわれた
- 「どっちが受けなのか、ベットは一つでいいのか」と下世話なことを聞かれた
- 「おネエなんですよね、男なら1階でもいいよね？ん？」といわれた
そしてお待ちかね（？）上級編
- 内見時カミングアウトしたら、「ゲイに物件は見せられないからとっとと帰れ」と言われた
- 申込したけど5分で審査落ち(どう考えても審査してねーだろ)
- 申し込み承諾されたが、礼金一ヵ月プラスが条件だった
もう、中級以降・・・
ただのゲス野郎じゃねーか
※ぶっちゃけ初級編でもだいぶゲスいですが・・・中級以降マジでひどすぎる。。。
とはいえ、
LGBTQの方とお会いする機会がないのでどうしたらよいのかわからない・・・というのは非常によーーーーくわかります。
ただ、いわゆる性的マイノリティの方って、左利きの方と同じくらいの割合で存在するといわれているので、
現在の日本にも1,000万人以上いるといわれております。
いつどこでLGBTQの方と接しているか、なんてわからないですよね。
この「気づかない」というのは、けっして変なことではないんです。
気づかないくらい違いがないということですから。
LGBTQ関連に関しては・・・
ワタクシ、大学生のころ(今から21年前ですよ！！)
授業内でLGBTQの方の話を聴く、という経験をしております。
勿論授業内容もそういった内容で90分でした。
今のように認知も周知されていない時代に、とても勇気のいる行為だったと思います。
本当に貴重な経験でした。感謝しかありません。
なので
ワタクシ結構、対応に自信がございます(増長)
だって、LGBTQの方は恋愛対象や自分の性に関する認識が性的マジョリティと違うだけですから。
※だから、いわゆるおネエ系タレントを見ていると、誤解や偏見を助長から良く思っておりませんでした。
いちいち騒いだり、逆に慇懃に対応しすぎたりするのがまずいわけです。
そもそも、誰が誰を好きになったっていいじゃないですか・・・
さらに言えば、
誰も好きにならなくてもいいじゃないですか・・・
というわけで
ワタクシはどんなお客様もウェルカムです
が・・・
- 無茶苦茶な値下げ要求をする
- 高圧的態度をとる
- 急なドタキャン
- 理不尽なグーグル☆イチのクチコミ（実際本当に悪い対応でしたら反省しまくりますので・・・)
こういうの、性のマイノリティだろうがマジョリティだろうが関係なくやめてくださいおねがいします。
血の涙が出ます。。。
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